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Table des matières
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site airproxy.store est :
En accédant au site ou en créant un compte, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et consentez au traitement de vos données dans les conditions décrites ci-dessous.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service. Aucune donnée superflue n'est recueillie.
| Catégorie | Données | Moment de collecte |
|---|---|---|
| Identification | Adresse e-mail | Inscription |
| Authentification | Mot de passe (haché bcrypt, jamais en clair) | Inscription / modification |
| Financières | Historique des recharges, montants, méthode de paiement (CB/crypto), identifiants de transaction Stripe | Paiement |
| Service | Proxies achetés (IP, port, identifiants, expiration, alias), solde du compte | Achat |
| Support | Messages des tickets d'assistance | Ouverture de ticket |
| Techniques | Adresse IP de connexion (journaux serveur), horodatages | Navigation / connexion |
Chaque traitement repose sur une base légale au sens de l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Traitement des paiements et facturation | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Livraison et gestion des proxies | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Notifications d'expiration des proxies | Intérêt légitime (6.1.f) — maintien du service |
| Support client (tickets) | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Sécurité, lutte contre la fraude | Intérêt légitime (6.1.f) |
| Respect des obligations légales (fiscales, comptables) | Obligation légale (6.1.c) |
Nous n'effectuons aucune prospection commerciale ni envoi de newsletters sans consentement explicite préalable.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (email, mot de passe) | Durée d'activité du compte + 3 ans après suppression |
| Données de transactions / factures | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Proxies actifs et expirés | Jusqu'à suppression du compte |
| Tickets de support | 3 ans à compter de la clôture du ticket |
| Journaux serveur (IP, horodatages) | 90 jours (puis purge automatique) |
| Sauvegardes chiffrées | 7 jours glissants (écrasement automatique) |
Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :
| Sous-traitant | Rôle | Données transmises | Localisation |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | Traitement des paiements par CB | E-mail, montant, données carte (via leur SDK) | États-Unis (CCM) |
| Resend | Envoi d'e-mails transactionnels | Adresse e-mail, contenu du message | États-Unis (CCM) |
| OVHcloud | Hébergement VPS du serveur | Toutes les données (hébergement) | France (UE) |
Ces sous-traitants agissent exclusivement selon nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Stripe Inc. et Resend sont des sociétés américaines. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
Le serveur principal étant hébergé chez OVHcloud en France, la grande majorité des traitements s'effectue au sein de l'Union européenne.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par e-mail à privacy@airproxy.cloud en précisant votre adresse e-mail de compte et la nature de votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Le site Airproxy utilise un nombre minimal de cookies, tous strictement nécessaires au fonctionnement du service :
| Cookie / Stockage | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
token (localStorage) |
Fonctionnel | Jeton JWT d'authentification — maintien de la session | Session / 7 jours |
| Stripe (iFrame / SDK) | Tiers fonctionnel | Sécurisation du paiement, détection de fraude (PCI-DSS) | Session |
Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement préalable.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous en informer sans délai injustifié si le risque est élevé (article 34 RGPD).
Le service Airproxy est exclusivement destiné aux personnes majeures (18 ans ou plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@airproxy.cloud afin que nous procédions à leur suppression dans les meilleurs délais.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles réglementations ou à l'évolution du service.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail à l'adresse associée à votre compte, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. La poursuite de l'utilisation du service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des modifications.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions relatives à la confidentialité.
privacy@airproxy.cloud